✔ Erstklassige Qualität  ✔ Handgefertigt  ✔Lebenslange Garantie

Geschäftsbedingungen

Auftragsbestätigung:

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und dafür bezahlt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, Bezahlung bestätigt, die Ware auf Lager und sofort lieferbar ist. Wenn ihre Bestellung Lieferrückstand oder nicht verfügbar ist werden wir Ihnen dies per E-Mail mitteilen. Allerdings, wenn ihre Bestellung(en) innerhalb von 5 Werktagen Versandbereit ist, werden wir sie als „auf Lager“ betrachten und verarbeiten die Kosten und Bestätigen den Versand der Bestellung, wie wir es normalerweise tun würden.

Warenversand:

Wenn ihre Bestellung auf Lager und bezahlt ist, wird sie innerhalb eines Werktages, ab dem Zeitpunkt der Zahlung versandt. Wir schicken Ihnen die Tracking-Informationen innerhalb von 24 Stunden nach Verlassen unseres Lagers zur Adresse die Sie beim Auschecken angegeben haben. Wenn sie die Tracking-Informationen innerhalb von sechs Werktagen nach Ihrer Bestellung nicht erhalten haben, können sie uns gerne über info@locoparasaxo.com kontaktieren.

Stornierung:

Nach Niederländischen Recht können Bestellungen per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung storniert werden. Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung so schnell wie möglich per E-Mai über info@locoparasaxo.com mit, um Ihren zu verhindern, dass die Ware verschickt wird. Wenn ihre Bestellung zum Zeitpunkt der Stornierung bereits versandt wurde, sind Sie (der Käufer) verpflichtet die Kosten für den Rückversandt zu übernehmen. Rückerstattungen werden nur ausgestellt, nachdem wir die Ware erhalten haben und nur auf das ursprünglich genutzte Paypal-Konto oder Kreditkarte, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, zurück überwiesen.

Rücksendung:

Wenn aus irgendeinem Grund Sie nicht mit unserem Produkt(en) zufrieden sind und beabsichtigen sie zurück zu senden, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail über info@locoparasaxo.com. Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Empfang getätigt werden. Produkte müssen in makellosen Zustand und ordnungsgemäß Verpackt sein. Auch hier sind die Kosten für den Versand auf Kosten des Kunden. Rückerstattungen werden nur ausgestellt, nachdem wir die Ware erhalten haben und nur auf das ursprünglich genutzte Bank-Konto, Paypal-Konto oder Kreditkarte, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, zurück überwiesen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen 75% des Produktwertes Anzurechnen sollte die Rücksendung nicht innerhalb der angegeben Frist getätigt werden. Individuell bestellte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unvollständige Bestellungen:

Natürlich bemühen wir uns, um ihre bestellte Ware(n) rechtzeitig und akkurat zu versenden. Wenn Ihre eingegangene Bestellung unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Jedes fehlende Einzelteil wird sobald wie möglich versendet und natürlich zahlen wir für den Versand.

Schadensersatz:

Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Bestellung beim Empfang. Wenn Ihre Ware(n) beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns per E-Mail, im Anhang mit Fotos an info@locoparasaxo.com. Wir werden Ihnen dann die Adresse zur Rücksendung unmittelbar zusenden, damit sie Ware so schnell wie möglich verschicken können. Wir werden ein Versicherungsanspruch an die Versandfirma stellen und eine neue Sendung für sie vorbereiten, die sobald die beschädigte Ware bei uns eingetroffen ist, versandt wird. Alle Rückerstattungsansprüche für beschädigte oder defekte Produkte müssen innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Zahlungseingang erfolgen.

Versand und Garantie:

Die meisten Versandkosten für reparierte oder ersetzte Elemente zu und von uns zu Ihnen werden geteilt. Sie stimmen zu, für den Versand an uns zu bezahlen, und wir stimmen zu, für den Versand der reparierten oder ausgetauschten Artikel an Sie zurück zu zahlen. Wir teilen Ihnen die ordnungsgemäße Rücksendeadresse mit. Senden Sie nicht irgendwelche Einzelteile zurück bevor wir Ihnen die richtige Rücksendeadresse mitgeteilt haben.

Typografische Fehler:

Für den Fall, dass ein LocoparasaxoTM Produkt versehentlich mit einem falschen Preis aufgeführt ist, behalten wir uns das Recht vor Bestellung zu verweigern oder zu stornieren, bei den Produkten die mit einem Falschen Preis angezeigt wurden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor zu verweigern oder zu stornieren, auch wenn die Bestellung bestätigt und bereits Geld von der Kreditkarte abgebucht wurde. Falls Ihre Kreditkarte bereits belastet wurde für eine Bestellung und sie wurde storniert, werden wir den Betrag auf das ursprünglich genutzte Paypal-Konto oder Kreditkarte, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, zurück überwiesen.

Qualität:

Wir sind fokussiert darauf unseren Kunden einwandfreien Produkten zu versorgen und pflegen die höchsten Standards in unserer Qualitätskontrollstation. Allerdings sind unsere Instrumentenständer zu einem großen Teil mit der Hand gefertigt und daher kommen geringfügige Unterschiede in der Anordnung und Ausführung zwischen einzelnen Ständern vor. Vor der Auslieferung werden alle unsere Produkte sorgfältig wieder inspiziert. Also, wenn Sie feststellen, dass Sie irgendwelche Qualitätsprobleme mit Ihrer Bestellung nach dem Empfang haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail, mit Bildern im Anhang. Natürlich decken wir alle Kosten für die Mängel, die nachweislich Material- oder Herstellungsfehler sind.

Garantie:

Unsere Instrumentenständer sind aus Stahl gefertigt und ihre Konstruktion trägt eine lebenslange Garantie. Also selbst wenn Sie sich entscheiden den LocoparasaxoTM zu verkaufen, bleibt diese Garantie bestehen. Darüber hinaus bieten wir einen kostenlosen Ersatzteil-Service für alle weiteren Bestandteiler unserer Ständer für einen Zeitraum von 10 Jahren. Nach 10 Jahren sind die Ersatzteile noch kostenlos, aber wir werden fürs Porto eine geringe Gebühr berechnen. Natürlich decken wir alle Mängel, die eindeutig Herstellungsmängel sind. Diese müssen an uns per E-Mail gemeldet werden. Dies muss innerhalb von sieben(7) Werktagen nach Eingang ihrer Bestellung geschehen, begleitet von klaren Bildern von den Mängeln. Die Informationen senden Sie an info@locoparasaxo.com. Bitte lesen Sie auch die Bedingungen unserer Versand- und Rückgabebedingungen. Wenn Sie unsere Produkte bei einem lokalen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bei Gewährleistungsfragen zuerst an ihn. Die Garantie tritt in folgenden Fällen nicht ein: Schäden, die aus fehlerhafter oder unsachgemäßer Montage entstehen Mängel am Produkt, die auf unsachgemäße Verwendung zurück zu führen sind, wie außergewöhnlichen Umweltbedingungen, abnormale Betriebsbedingungen, Belastung oder unzureichender Wartung oder Pflege Produktfehler, die durch Verwendung von Ersatzteilen entstehen, die nicht originale Komponenten sind Produkte, die modifiziert oder verändert wurden.

Höhere Gewalt:

LocoparasaxoTM ist nicht verantwortlich oder in Verzug unter einem Vertrag oder einer Bestellung oder irgendjemandem gegenüber verantwortlich für irgendwelche Verluste oder Schäden verursacht durch Verspätungen, Unfähigkeit oder Scheitern die Aufträge zu erfüllen oder ihre Verpflichtungen zu erfüllen die durch höhere Gewalt, wie Feuer, Überschwemmung, Explosion, Unfall, Streik oder andere Arbeitsprobleme, die Ausübung der Zivil- oder Militärbehörden, Mangel an Arbeitskräften oder Materialien, Transportschwierigkeiten, die Nachfrage das Angebot übersteigt, freiwillige oder obligatorische Anwendung der Prioritätsrationierung, Begrenzung der Produktion oder Verordnungen durch staatliche Ordnung oder eine andere Ursache oder Umstände außerhalb ihrer Kontrolle, oder von einem beliebigen Schema der Aufteilung der Kunden im Falle eines Mangels oder Verzögerungen ergeben.